2024年5月14日 星期二

正確犯錯:哈佛學者揭開成長心態的關鍵,分辨失敗類型與應對方式,駕馭不確定的未來Right Kind of Wrong: The Science of Failing Well

 



作者: 艾美.艾德蒙森 ( Amy Edmondson)

譯者: 黃庭敏

出版社:天下雜誌 

出版日期:2024/04/02 

Thinkers50管理思想家排行榜TOP 1  ★《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業書獎

   每個人都會犯錯,但是每個錯誤的價值並不一樣,別讓不犯錯、規避失敗耽誤了你和團隊的成長!

   為什麼優秀醫療團隊一起協作反而出現更高的錯誤率?

  可口可樂瓶裝水怎麼陷入複雜型失敗,認列700萬英鎊損失?

  外科開心手術如何歷經智慧型失敗,發展為一年200萬例的成熟手術?

 

  在複雜且不確定的世界中,工作與生活經常充斥著出錯與失敗,傳統對待錯誤的態度又很苛刻,當事人飽受指責,使人普遍厭惡與恐懼犯錯,我們也就失去了從失敗中學習的機會。

   雖然操作或判斷失誤並不可恥、也不代表無能,這樣的想法日漸獲得認同,有不少新創企業還推崇起「快速犯錯,經常失敗」的文化,但仍有更多人與組織還是羞於犯錯與認錯,極盡所能避免失敗與被究責,因為他們不認為身處有心理安全感的環境。

   作者艾德蒙森是哈佛商學院教授,《正確犯錯》正是她累積25年來研究錯誤與失敗的成果。 在這本新作中,她將暢談三種常見的失敗類型,指導我們辦別成因,重新架構,理性看待:

  基本型:通常有SOP,常因疏忽大意而犯錯,可善用清單工具來預防

  複雜型:最常出現在複雜的系統環境中,環環相扣,導致難以避免的災難結果

  智慧型:總發生在進入新領域,比如研發疫苗,是進步所必須的「好的失敗」

  針對三種失敗類型,作者提出三項最新思維,幫助我們不錯失成長良機,也不冒進,從容應對與防範非必要的失敗:

  自我覺察:藉由自我反省、謙遜、誠實和好奇的能力,洞察自身行為模式

  狀態意識:學習解讀特定情況的失敗可能性,掌握與判斷周遭情勢

  系統意識:學會觀察和充分理解家庭、組織、自然或政治系統的運作

  沒有清楚辨別失敗類型的魯莽行動,將帶來無意義的失敗,虛擲機會,浪費時間與資源;只有經過明智判斷的「正確犯錯」,才能創造有價值的經驗學習,真正學到東西,達到目標的最大效益。….

 

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資料來源:博客來

2024年4月29日 星期一

募資提案教父的破億成交術Pitch Anything: An Innovative Method for Presenting, Persuading, and Winning the Deal




 

作者: 歐倫.克拉夫 ( Oren Klaff)

譯者: 林步昇

出版社:商業周刊 

出版日期:2023/07/27

有人的地方就有立場,面對衝突對立面,如何不被惹怒,也不逃避,輕鬆有效溝通、說服對方或共創雙贏?GoogleLinkedIn、高通、迪士尼都找他合作,簡報、銷售、比稿、說服、談判領域百萬暢銷經典

 Pitch」適用於各種商務溝通場合,包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等,只要你身處職場、    甚至說只要與人有所接觸,都脫離不了Pitch,這可說是所有人的必備能力。

歐倫.克拉夫在「Pitch」領域有教父地位,有每週平均成交兩百萬美元(約合六千萬新台幣)生意的驚人戰績。
《募資提案教父的破億成交術》將他的STRONG提案心法」整理成書,包含提供觀念與執行步驟,以揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例,上市以來深獲好評,矽谷、華爾街與《財星》五百強企業指定必讀,成為全球狂銷百萬冊的經典之作。

 你可以學到:「STRONG提案心法」

  ◆ 客戶都有「鱷魚腦」

  聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」,根本吞不下去你準備的厚厚一疊資料。「鱷魚腦」買單的是張力和驚奇感。

  ◆ S建構框架

  為Pitch建立容易理解的脈絡(體會、解讀事物的模式),只要掌控框架就能掌控主控權。

  ◆ T說好故事

  有故事才能引發聽眾好奇,想一探究竟。別當場瞎掰,事先準備好與自己切身相關又涉及主題的刺激故事,以便隨時能在談生意時運用。

  ◆ R吊人胃口

  在Pitch的過程中營造危機感和懸疑感,故意只把故事說一半,聽眾只想知道結果,注意力離不開你。

  ◆ O祭出大獎

  你才是大獎,讓聽眾了解他要證明自己夠格才能和你做生意,對方就會主動爭取你。

  ◆ N引人上鉤

  上鉤點就是對方最為專注的時刻。此時,你不必餵任何資訊,對方就會主動往下詢問。不但積極參與,還會認真投入。

  ◆ G達成交易

  最後,你不用追著聽眾跑,而是聽眾追著你達成交易!….

 

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資料來源:博客來

2024年4月16日 星期二

逆轉無力感的情緒修護工具

 結合榮格心理學與情緒行為療法,根除過去傷害、焦慮壓力與不安感,徹底擺脫內心衝突與掙扎

The Tools5 Tools to Help You Find Courage, Creativity, and Willpower──and Inspire You to Live Life in Forward Motion



 

作者: 菲爾.史塔茲 (Phil Stutz)  , 巴瑞.麥可斯 (Barry Michels)

譯者: 聞翊均

出版社:樂金文化 

出版日期:2024/01/26

 

★《紐約時報》暢銷書,各界一致推薦★

★兩位權威心理治療師,用60年實務經驗強力背書★

Amazon長銷10年不衰,高達3000多則好評★

       

        人都有情緒,我們不可能永遠毫無波瀾。

  畢竟,沒有人是僅靠數據運算的機器。

  隨著生活上的各種瑣事,各類情緒也跟著洶湧而來,

  然而,一旦這些情緒缺失控,

  我們所面對的,將會是深深的無力感。

 

  本書就是在幫助對調節或改善情緒上感到無助的人們,一本最有力、最有感的自癒修護工具書。

 

  ◎無法改變,是無力感的最大來源

  你有下列這些難以改善的情緒行為痼疾嗎?

  •    遇到討厭的事往往習慣逃避,安於舒適圈;

  •    被激怒後,愈想愈氣而無法推進事情發展;

  •    遇到公開發言的場合,就害怕到動彈不得;

  •    過度焦慮,總覺得世界末日隨時都要來臨;

  •    減肥、運動、新年目標等,老是半途而廢……

 

 ‧如果你是業務銷售員,但總是想逃避被客戶拒絕的狀況,因而無法達到業績……

  →情緒修復工具○1輔佐你,從「不被拒絕」的舒適圈中跳脫出來,直視被拒絕的痛苦,唯有採取「反轉渴望」,主動出擊找尋客戶、面對各種被拒絕的可能,才有機會開發出更多的客戶。

 ‧妻子/先生忘記丟垃圾激怒了你,讓你無法克制在腦袋重播對方做過的壞事……

  →情緒修復工具○2協助你,轉變被虧待的想法,接納任何人都是有缺點的,使用「主動的愛」先向對方使出善意,讓對方也不好意思繼續不公平的對待你。

 ‧在他人面前無法好好的開口說話,不但無法表達自己的意見,甚至只能當啞巴……

  →情緒修復工具○3扶持你,擺脫這種不安全感。藉由使用「內在權威」專注於自己內心,不再過於在乎外界眼光,獲得自信,而且在使用這項工具時,你有了你內在最糟糕的自我──「影子」一起結伴發聲,因此你可以說得更有力量。

 ‧總是擔心會發生最壞的狀況,搭車害怕出車禍、搭飛機隨時覺得會遇上空難……

  →情緒修復工具○4教會你,與其想像那些可怕的、不知道會不會發生的意外,不如把注意力放在你已經擁有而且可以掌握的東西上,用「感激心流」感謝因搭乘交通工具而縮短移動時間,得以進行美好的旅行。

 ‧立志開始運動、養成健康生活型態,卻都只有三分鐘熱度……

  →情緒修復工具○5幫助你,利用「危機感」做為提醒,如果你不希望在臨終前因為沒有好好運動、照顧好身體而感到後悔,你就會願意繼續堅持下去開始運動。….

 

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資料來源:博客來

2024年3月29日 星期五

這一生,你想留下什麼?:史丹佛的10堂領導課 Leading Matters: Lessons from My Journey

 


作者: 約翰‧漢尼斯  (John L. Hennessy

譯者: 廖月娟

出版社:天下文化 

出版日期:2018/11/30

  Google母公司Alphabet董事長約翰漢尼斯巨作, 25歲就當教授,GoogleYAHOO創辦人都是他的學生為學界、產業貢獻甚巨,被譽為「矽谷教父」. 本書為其生涯領導之洞見,是各階層領導人必讀指南

  漢尼斯曾任史丹佛校長長達16年,是美國大學校長平均任期的兩倍。任期間帶領史丹佛被《富比士》評為「全美頂尖大學第一名」,對學術與產業的貢獻甚巨,不只是圖靈獎得主,更有「矽谷教父」的讚譽。
  曾受美國前總統歐巴馬邀請,參與科技領袖晚宴,與賈伯斯、祖克柏、施密特同為座上嘉賓。本書分享的10項領導原則,是他40多年職涯、25年領導之路精髓,旨在建議現在與未來的領導人,發揮影響力,留下長遠的貢獻。

 

  我的貢獻無關緊要,重要的是,在這一路上,我們能幫助多少人?── 約翰.漢尼斯

 

  真正的自信來自謙卑

  有自信才會為人所信,但不是放大自己,而是放低身段。遭逢挫折時要謙卑,才有機會從錯誤中學習。成功時更要謙卑,因為成功大抵來自運氣,不是你努力掙來的。

 

  勇敢做對的事

  除了具備謙卑、真誠、同理心以及服務的心,好的領導人更需要培養勇氣,與恐懼共處,以中心思想支撐勇氣:牢記核心使命、挺身而出、堅定立場,以及不要害怕冒險。

 

  領導人的敏銳學習力

  除了增強技能,也該追求新知,與時俱進。學習不只是學知識,還要從別人的經驗汲取知識,看他們如何因應危機、面對成功,還有更重要的是,學會處理失敗。

 

  做比生命更長久的志業

  職涯早期,應該努力培養技能、累積經驗、學習獨立作業與團隊合作。太在意最後的成就,就可能不願冒險。
  你真正該做的,是思考如何善用有限的時間、精力、資源以及地位,聚焦在最重要的事情上。….

 

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資料來源:博客來

2024年3月18日 星期一

說一場有故事的簡報:Google總監的12堂課,說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報 Storytelling with You: Plan, Create, and Deliver a Stellar Presentation

 



作者: 柯爾.諾瑟鮑姆.娜菲克 ( Cole Nussbaumer Knaflic)

譯者: 鍾玉玨

出版社:商業周刊 

出版日期:2023/11/02


 身為職場人,無論是在會議上發言、在台上演講,或只是與同事討論最新專案,你對於分享訊息都有關鍵性的作用,是你在決定您其他人會不會投入演講、理解你的意思、受你影響並採取你想要的行動。

  但是,你是不是常常因為這些困難卡關:

  在表達自己的觀點之前,聽眾注意力就飄走?

  有人把主題引導到意想不到的方向,或者問一個意想不到的問題,讓你偏離主軸?

  話都說了,卻發現觀眾沒把你放在眼裡?

  不知道簡報到底有被聽進去,有沒有人因你的簡報而改變決定?

 

  柯爾.諾瑟鮑姆.娜菲克——Google前人力分析團隊總監、暢銷書作家, 原本的她是個內向又社恐的人,藉由練習說故事技巧, 一躍成為廣受歡迎的講師。這一次她把豐富的經驗教提煉成一本強大又實用的說故事指南。教會你準備故事,並且以精湛的技巧說出故事。

 

  你可以學到:

 

  .先搞清楚你的觀眾是誰?誰有決策權?

  →無論是單獨一人、少數幾位或由形形色色的人組成的群體,你都要預先研究他們的需求為何、利益所在,對你的態度友好或質疑,這樣才能為關鍵人物量身定做故事內容。

 

  .打動人心的三分鐘故事

  →學編劇大師,說出清晰明瞭、有起承轉合的故事;確保故事順利傳達到聽眾耳裡,達到你想要的效果

 

  .腦力激盪的過程很重要

  →先手工作業,準備可挪動的便利貼,排列組合出各種版本的內容,選擇最適合這場簡報的版本。

 

  .話多會失焦!狠心刪冗長段落

  →簡單是上策、複雜太浪費時間,觀眾也心累。深思熟慮你的內容,刪掉非必要元素。

 

  .敘事弧——故事有起承轉合

  →教你爬一座「故事山」:情節—情勢升溫—高潮—情勢降溫—結尾,有張力,也完成一項任務。

 

  .圖優效應——圖像比文字更易記住

  →對圖的短暫記憶力比文字高,又可以喚起觀眾的共鳴等情感反應,保持注意力…..

 

更多詳細內容請點閱以下連結: 說一場有故事的簡報:Google總監的12堂課,說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報

資料來源:博客來